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Workshops

  1. Kundenportfolio und Kundenstrategie
  2. Zusammenarbeit Key Account Management - Feld - Trade Marketing - Category Management
  3. Vorbereitung und Durchführung von Jahresgesprächen

Kundenportfolio und Kundenstrategien

 

 

  • Wer sind meine "attraktiven" Kunden mit welchen Potenzialen?
  • Wohin sollen meine Investitionen wie hoch fließen?
  • Wie entwickelt man eine Kundenstrategie und setzt sie um?                Vom strategischem Rahmen über Handlungsempfehlungen zu konkreten Maßnahmen.

 

Zusammenarbeit KAM-Feld-TM-CM

 

 

  • Was sind die heutigen und zukünftigen Herausforderungen in der Kundenbeziehung?
  • Wie gehe ich mit diesen Herausforderungen um und kann ich sie für mein Geschäft nutzen?
  • Welche Daten sind notwendig?
  • Wie sollten Abteilungen zusammenarbeiten, um maximalen Nutzen zu erreichen?                              Die Frage nach Rollen und Verantwortlichkeiten.

Vorbereitung und Durchführung von Jahresgesprächen

 

  • Was sind die Business Treiber des Handels?
  • Was sind die Stellschrauben des Einkaufs?
  • Gibt es gemeinsame Interessen?
  • Welche Ansatzpunkte gibt es, gemeinsame Interessen zu nutzen?
  • Welche Handlungsoptionen gibt es im Konflikt?
  • Das Problem von Verstehen und Akzeptanz.
  • Welche selling story brauche ich?
  • Wie sieht der Abschluß aus?

Bitte nutzen Sie diese Anfrage um mehr zu erfahren.