Workshops
- Kundenportfolio und Kundenstrategie
- Zusammenarbeit Key Account Management - Feld - Trade Marketing - Category Management
- Vorbereitung und Durchführung von Jahresgesprächen
Kundenportfolio und Kundenstrategien
- Wer sind meine "attraktiven" Kunden mit welchen Potenzialen?
- Wohin sollen meine Investitionen wie hoch fließen?
- Wie entwickelt man eine Kundenstrategie und setzt sie um? Vom strategischem Rahmen über Handlungsempfehlungen zu konkreten Maßnahmen.
Zusammenarbeit KAM-Feld-TM-CM
- Was sind die heutigen und zukünftigen Herausforderungen in der Kundenbeziehung?
- Wie gehe ich mit diesen Herausforderungen um und kann ich sie für mein Geschäft nutzen?
- Welche Daten sind notwendig?
- Wie sollten Abteilungen zusammenarbeiten, um maximalen Nutzen zu erreichen? Die Frage nach Rollen und Verantwortlichkeiten.
Vorbereitung und Durchführung von Jahresgesprächen
- Was sind die Business Treiber des Handels?
- Was sind die Stellschrauben des Einkaufs?
- Gibt es gemeinsame Interessen?
- Welche Ansatzpunkte gibt es, gemeinsame Interessen zu nutzen?
- Welche Handlungsoptionen gibt es im Konflikt?
- Das Problem von Verstehen und Akzeptanz.
- Welche selling story brauche ich?
- Wie sieht der Abschluß aus?
Bitte nutzen Sie diese Anfrage um mehr zu erfahren.